Nejčastější dotazy
Jak probíhá objednávka personalizovaného plakátu?
Vyberte si plakát, který se vám líbí, a přímo v detailu produktu doplňte vlastní údaje. Může jít například o jméno, datum narození, čas, míry, místo, souřadnice nebo krátký text podle konkrétního motivu.
Všechny úpravy vidíte rovnou při vytváření plakátu, takže si výsledný návrh můžete zkontrolovat ještě před vložením do košíku. Po dokončení objednávky plakát vytiskneme, pečlivě zabalíme a odešleme k Vám.
Můžete přidat jméno i na plakát, který není personalizovaný?
Všechny plakáty, u kterých je možné doplnit vlastní údaje, si upravíte přímo v detailu produktu. Pokud u konkrétního motivu možnost úpravy nevidíte, znamená to, že se prodává v hotové podobě.
Pokud máte speciální přání, napište nám na info@loveuprints.cz ještě před dokončením objednávky. Dáme Vám vědět, jestli je úprava možná.
Chci plakát s otiskem nožičky nebo ručičky. Co když se otisk nepovede?
Nemusíte se bát. Víme, že otiskování miminek není vždycky úplně podle plánu, proto v sadě posíláme dva plakáty.
Když se první pokus nepovede, máte ještě jeden. A pokud by se nezadařilo ani napodruhé, napište nám na info@loveuprints.cz. Najdeme spolu řešení, aby Vám doma zůstala krásná vzpomínka, ne starost.
Můžete upravit barvu, text nebo drobný detail na plakátu?
U personalizovaných plakátů si dostupné úpravy nastavíte přímo v editoru nebo v detailu produktu. Díky tomu rovnou vidíte, jak bude plakát vypadat.
Individuální zásahy do grafiky, změny motivů nebo kompletní přepracování návrhu standardně nenabízíme. Pokud si nejste jistí, napište nám před objednáním na info@loveuprints.cz.
Vytisknete mi vlastní obrázek, fotku nebo můj design?
Tiskneme hlavně naše vlastní návrhy, u kterých si dokážeme pohlídat kvalitu tisku, barvy i výsledné zpracování.
Vlastní fotografie, obrázky nebo hotové grafiky k tisku standardně nepřijímáme. U takových podkladů bychom nemohli zaručit, že bude výsledek odpovídat kvalitě, kterou od Loveuprints čekáte.
Na jaký papír plakáty tisknete?
Plakáty tiskneme na kvalitní polomatný papír s gramáží 200 g/m². Je pevnější než běžný kancelářský papír a krásně na něm vyniknou jemné detaily i barvy.
Tisk probíhá u nás v Česku a každý výsledek před odesláním kontrolujeme.
Hodí se Vaše plakáty do běžných rámů?
Ano. Plakáty připravujeme ve standardních rozměrech, takže je můžete zarámovat i do rámů zakoupených jinde.
Pokud chcete mít vše vyřešené najednou, můžete si k plakátu vybrat i rám přímo u nás. Rámy mají lehké plexisklo, takže jsou praktičtější a bezpečnější i do dětského pokojíčku.
Prodáváte plakáty i s rámem?
Ano, u vybraných plakátů si můžete rám přidat přímo v objednávce.
Posíláte objednávky i na Slovensko?
Ano, objednávky posíláme i na Slovensko. Doručujeme na výdejní místa i na adresu podle možností dopravy v košíku.
Aktuální cenu dopravy a hranici pro dopravu zdarma vždy uvidíte před dokončením objednávky.
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky obvykle doručujeme do 2 až 5 pracovních dnů.
Jakmile balíček odešleme, přijde Vám e-mail s informacemi k doručení.
Jak plakáty balíte?
Plakáty balíme pečlivě tak, aby se při přepravě nepoškodily. Záleží nám na tom, aby k vám dorazily čisté, rovné a připravené udělat radost.
Slevový kód mi nepřišel nebo nefunguje. Co mám dělat?
Napište nám na info@loveuprints.cz a podíváme se na to. Pokud bude potřeba, pomůžeme vám kód dohledat, ověřit nebo objednávku dokončit.
Velikost oblečení mi nesedí. Můžu ho vyměnit?
Ano. Pokud vám velikost nesedí, můžete zboží jednoduše vrátit nebo vyměnit přes náš online formulář (odkaz).
Stačí vyplnit číslo objednávky a e-mail, který jste použili při nákupu. Systém Vás provede dalším postupem a my se postaráme o co nejrychlejší vyřízení.
Děláte potisk triček na přání?
Vlastní potisk triček podle dodaného návrhu standardně nenabízíme. Oblečení připravujeme s našimi motivy, u kterých si hlídáme kvalitu a výsledný vzhled.
Nemůžu si vybrat. Pomůžete mi?
Rádi. Napište nám, pro koho dárek vybíráte, k jaké příležitosti má být a jaký styl se vám líbí. Doporučíme vám motiv, který bude dávat smysl pro miminko, dětský pokojíček, rodiče i domov.
Spolupracujete s influencery nebo tvůrci?
Ano, pokud Vám naše produkty dávají smysl a chcete je sdílet se svým publikem, ozvěte se nám. Nejlépe nám napište e-mail nebo zprávu na Instagram a domluvíme se individuálně.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám na info@loveuprints.cz. Ozveme se co nejdříve a rádi Vám poradíme.