🚚 Doprava zdarma nad 1500 Kč
Nejčastější dotazy
Jak si můžu objednat plakát na přání se jménem?
Zvládnete to hravě! U všech personalizovaných plakátů najdete v detailu produktu box pro vyplnění. Do něj uvedete požadované jméno, případně i další nápisy (podle vzoru). Plakát vložíte do košíku a dokončíte objednávku.
Brzy vám na e-mail pošleme návrh plakátu ke schválení. Až nám jej potvrdíte, pošleme je do tisku, pečlivě zabalíme a odešleme.
Napíšete mi jméno i na plakáty, které nejsou personalizované?
Rádi vám vyjdeme vstříc. Pokud se vám líbí naše plakáty se zvířátky či jinými motivy a chtěli byste je doplnit o jméno vašeho děťátka, napište nám. Stačí, když do poznámky pro prodejce (v druhém kroku objednávky) uvedete požadované jméno.
Po dokončení objednávky vám pošleme návrh ke schválení. Až jej potvrdíte, plakát vytiskneme, zabalíme a pošleme rovnou k vám.
Chci si koupit plakát s otiskem. Co když se ale nepovede?
Plakáty s otiskem nožiček či ručiček jsou velmi oblíbené. Dobře víme, že dětičky mohou být při otiskování neposední. Proto v sadě vždy posíláme rovnou 2 plakáty.
Když se otisk nepovede na první pokus, podruhé to určitě vyjde. A kdyby to náhodou neklaplo ani napodruhé, napište nám. Rádi vám plakát znovu vytiskneme a pošleme nový.
Mám si k plakátům rovnou koupit i rámy?
Naše plakáty mají standardní rozměry, a tak budou sedět i k rámům, které koupíte kdekoliv jinde. Nákup společně s plakáty ale rozhodně doporučujeme. Jednak ušetříte na poštovném, jednak oceníte nadstandardní kvalitu rámů.
Pečlivě jsme vybírali z mnoha typů, a nakonec našli českého výrobce, který si dává na výsledku záležet. A pozor – výplň nemají ze skla, ale kvalitního plexiskla s antireflexní úpravou. Když by náhodou rám spadnul na zem, vašemu děťátku se nic nestane.
Zašlete mi plakáty nebo jiné zboží i na Slovensko?
Ano, rádi. A pokud vaše objednávka přesáhne 40 €, budete mít dopravu zdarma.
Zásilky posíláme jak na výdejní místa přes Zásilkovnu, tak na adresu prostřednictvím GLS kurýrní služby. Podrobnosti najdete v sekci Doprava a platba.
Slevový kód na první nákup nedorazil/nefunguje. Co mám dělat?
Nebojte, společně to vyřešíme. Napište nám na podpora@loveuprints.cz. Obrazem pošleme nový kód, se kterým to klapne.
Můžete obrázky na plakátech upravit? Změnit např. barvu?
Vždy se snažíme vyhovět přáním zákazníků, kouzla ale nedokážeme. Kompletní přepracování grafiky plakátů bohužel není možné. Každopádně nám napište – společně vymyslíme, jak plakát v rámci možností lehce upravit tak, abyste z něj byli nadšení.
Vytisknete mi můj vlastní obrázek nebo fotku?
Výsledná kvalita plakátů je pro nás velmi důležitá. U našich návrhů si ji dokážeme 100% pohlídat a vše vyladit k dokonalosti. V případě vámi dodaných obrázků či fotografií bychom špičkovou kvalitu bohužel nemohli garantovat. Proto tiskneme jen vlastní návrhy.
Vytisknete nám náš design na trička?
I v tomto případě platí to stejné, co u tisku plakátů. Z důvodu dosažení maximální výstupní kvality potisk triček na přání neposkytujeme.
Velikost trička mi nesedí. Co mám dělat?
Nic se neděje. Do 14 dnů od nákupu vám zboží zdarma vyměníme, nebo vrátíme peníze (podrobnosti zde). Pokud jste trička nakoupili už dříve, ale nenosili je, napište nám na podpora@loveuprints.cz. Rádi vám vyjdeme vstříc.
Na jaký papír plakáty tisknete?
Dbáme na to, aby na plakátu vynikl každičký detail. Proto používáme kvalitní papíry v polomatné úpravě, které mají gramáž 200 g/m2. Pro srovnání – běžný kancelářský papír má gramáž pouze 80 g/m2.
K tisku používáme vlastní špičkovou fototiskárnu, která zajistí dokonalý výsledek. Celý proces tisku máme pod kontrolou a výstupní kvalitu si hlídáme.
Nemůžu si vybrat. Pomůžete mi?
Od toho tu jsme :) Mrkněte na podstránku Pomůžeme s výběrem, kde najdete podrobné informace.
Spolupracujete i s influencery?
Ano a moc rádi. Když se o nás dozví kdokoliv, koho naše produkty uchvátí, jsme nadšení. Pokud jste sama maminkou a sociálním sítím se věnujete, napište nám. Určitě najdeme formu spolupráce, která přinese užitek vám, nám i vašim sledujícím. Ozvěte se na e-mail, nebo rovnou pošlete DMko na náš Instagram.
Máte jakékoliv další dotazy? Sem s nimi!
Napište nám na podpora@loveuprints.cz, ozveme se co nejdříve. Vše tvoříme s láskou a jsme tu pro vás ❤ ❤ ❤